Gerente Operacional - Empresa de segurança privada

Principais responsabilidades:

• Gerir as operações de contratos terceirizados em diversos segmentos (vigilância, portaria, limpeza, jardinagem, recepção, entre outros);
• Coordenar as equipes de supervisores e garantir o cumprimento das metas operacionais;
• Assegurar o cumprimento das normas trabalhistas, de segurança e de qualidade;
• Acompanhar indicadores de desempenho (absenteísmo, turnover, custos, produtividade, satisfação do cliente);
• Realizar visitas técnicas e reuniões periódicas com clientes para alinhamento e manutenção da parceria;
• Implementar melhorias contínuas nos processos operacionais;
• Apoiar o setor comercial na elaboração de propostas técnicas e dimensionamento de novos contratos;
• Controlar o orçamento da área, otimizando recursos e custos operacionais;
• Garantir que os procedimentos internos e manuais operacionais sejam seguidos por toda a equipe.